Puedes devolver los productos que quieras de tu pedido en un plazo de 14 días naturales desde el día que recibas los productos y te emitiremos el reembolso.

Si has cambiado de opinión sobre tu pedido.

Los productos a devolver deben estar en el mismo estado en que fueron recibidos; sin abrir y con el embalaje y caja original y en un plazo de 14 días desde la recepción.

La devolución por desistimiento no será posible por motivos de higiene para los siguientes productos:

– Productos susceptibles de haber entrado en contacto con alimentos.

¡Recuerda! Si se trata de un pack, no se puede dividir, por lo que es necesario devolver el pack al completo.

Los gastos de cambio o devolución no serán asumidos por nosotros y sólo será posible el cambio en caso de un importe igual o superior al artículo adquirido.

Una vez que recibamos los productos devueltos, comprobaremos que todo es correcto y contactaremos contigo para confirmarte que el reembolso está gestionado.

Para que podamos gestionarlo, ¡escríbenos a Ayuda tienda online y/o [email protected] o contacta en el teléfono 937293061. Envíanos los datos del pedido y te contaremos cómo hacerlo.

¿Qué sucede si el producto es defectuoso o no coincide con la referencia comprada?

¡Total garantía! Nos encargaremos de todo el proceso de forma muy fácil y sin ningún coste para ti.

Contáctanos a Ayuda tienda online y/o [email protected] o llámanos en el teléfono 937293061 con los datos de tu pedido para que podamos solucionarlo lo antes posible.

Para más información sobre devoluciones, consulta nuestros Términos y Condiciones aquí.

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